🚨 Как вернуть украденные деньги на Toobit?

ТуБит– платформа для торговли криптовалютами, деривативами и копитрейдинга. Проект привлекает за счёт доступного интерфейса, возможность торговать фьючерсами, «шарить» сделки с другими трейдерами и получать бонусы за активную работу. В тоже время, она не защищена от киберпреступников на 100%. Нередко юзеры сталкиваются с неожиданными списаниями, взломами учетных записей и фальшивыми рекламными активами. 

✍️Обратите внимание, что на нашем сайте мы специально ведем блог. Где размещаем полезную и ценную информацию относительно криптовалюты и различных методов заработка посредством данного актива. Поэтому, если вы планируете работать в этом направлении публикуемая информация будет особенно ценной. 

Стоит понимать, что биржа сама по себе может внедрять серьёзные протоколы защиты, но если юзер хранит ключи в небезопасном месте или действует по инструкциям псевдооператоров, деньги в итоге пропадают. Поэтому настораживает всякий случай, когда при «заморозке» счёта или задержках вывода внезапно появляется «специалист» toobit.com и требует отправить монеты на некий адрес. Как правило, это классический знак взлома или обмана.

⚠️ Типичные методы взлома аккаунтов toobit.com

Далее предлагаем вам ознакомиться с существующими вариантами развития событий, относительно ситуации когда с баланса списываются монеты в неизвестном направлении:

• 🗂️ липовые сайты. Когда пользователь торопится, он заходит по ссылке не на toobit.com, 2—х факторный код улетают хакерам, а затем аккаунт полностью под их управлением;
• 🔏 фейковые софты. В магазинах приложений встречаются копии с похожей иконкой и названием. Установив такое, человек вводит данные профиля, и преступники немедленно входят на настоящий Тубит, снимая все монеты;
• 🔑 слив API-ключей. Владельцы, используя ботов, иногда активируют в API «Withdraw». Если эти ключи похищают (через фишинг или файл на ПК), легко вывести всё на сторону;
• 🕵️ овладение почтой. При сбросе пароля toobit.com отправляет письмо на e-mail. Если взломщики добираются до почты, то за пару кликов сбрасывают пароль, заходят на аккаунт, и вся крипта уходит с баланса.

🏴Напоминаем вам  о том, что наши менеджеры готовы рассказать о тонкостях чарджбэка. Если вы не знаете как вернуть монеты или фиаты, необходимо выйти на контакт с нашими специалистами. Заполните форму, а после ожидайте контакта со стороны представителей юротдела.  

🗨️Отзывы о криптобирже – довольные клиенты и случаи взломов

Многие трейдеры хвалят Toobit за возможность копировать сделки успешных участников, пользоваться гибкими фьючерсами и быстрыми переводами. Однако в соцсетях всплывают и другие комментарии: люди рассказывают, что их аккаунт будто бы внезапно «обнулился», а служба поддержки лишь формально отвечает, указывая на вину самого пользователя. 

Кто-то упоминает, что взломщики замаскировались под официальных операторов и попросили перевести часть монет «на проверку», после чего пропали. При этом, крайне странных историй достаточно много.

В основном, сами сотрудники криптобиржи заявляют, что задача пользователя – не посещать фишинговые сайты, ставить надёжные пароли и 2FA. Внутри компании есть механизмы предупреждения «подозрительных» входов, но если преступник заполучил авторизационные данные, биржа не возмещает потери. Люди, к сожалению, нередко узнают обо всём, когда уже слишком поздно.

💡 Действия при обнаружении взлома на ТуБит

Далее предлагаем вам ознакомиться с вашими действиями, в случае если деньги с баланса пропали или же вы осознали, что столкнулись с потерями:

• 🛑 меняем пароли. Если ещё можете войти в аккаунт, меняйте пароль, отключайте все старые API-ключи. Обязательно активируйте 2-х факторную аутентификацию;
• 🔎 сбор доказательств. Делайте скриншоты: история транзакций, переписка с «операторами» (если была), подтверждения о выводе на неизвестный адрес, логи входа. Чем полнее материал, тем выше шанс отследить деньги;
• 📢 напишите в саппорт настоящей биржи.  Подайте тикет через официальные каналы, подчеркнув, что аккаунт взломан, просите заблокировать дальнейшие выводы. Если монеты не ушли окончательно, её служба безопасности может успеть вмешаться.

👍Чтобы увеличить шансы на положительный исход дела, лучше связаться с нашими менеджерами. Они детально расскажут все то, что вас ожидает. Плюс, дополнительно мы готовы сопровождать вас на всех этапах. Поэтому ждем контакта с вашей стороны. 

🤝 Как мы можем помочь при кибератаках на Toobit 

Теперь относительно того, как наша команда действует. Итак, алгоритм следующий:

• 💼 исследуем, как именно похитили токены: вход через фальшивый сайт, вирус на ПК, SIM-свап;
• 💼отслеживаем движение монет, чтобы проверить, не лежат ли они на другой бирже. Если да, формируем заявку о заморозке;
• 💼подсказывает, как правильно составить документы для правоохранителей, чтобы у них появилась мотивация связаться с биржей или сторонними платформами, где могут быть украденные активы.
• 💼Даем советы по дальнейшей профилактике: как надёжно хранить 2FA, защищать почту и не заходить на дубликаты сайтов.

📂Запомните, что ваша задача обратиться за поддержкой как можно быстрее. Или как минимум не откладывать в долгий ящик запуск чарджбэка. Поскольку это воздействует на результат всего процесса. Собственно, все в ваших руках! Действуйте. 

🚀 Выводы

В качестве заключения, хотелось бы вам напомить, что безопасность криптовалютного аккаунта во многом зависит не только от профессионализма биржи, но и от вашей киберграмотности. Если хотите надежно торговать на Toobit, следует помнить об этих базовых мерах. 

В случае потери денег не стесняйтесь громко заявлять о проблеме: публичность повышает вероятность, что биржа проявит активность и хотя бы попробует помочь с блокировкой. Но самый верный путь — не доводить до критических ситуаций, заранее укрепляя кибероборону и избегая ловушек, расставленных мошенниками.

🟨Теперь вы знаете что делать если украли биткоины или любые монеты. Ваша задача написать нам. Мы сразу же приступим к изучению процесса и анализу ситуации в целом. На всех этапах чарджбэка вас будем держать в курсе событий. В общем, ждем! Помните, возврат денег в ваших руках.