🆘 Куда обратиться, если не приходят деньги с PayPal?

Проблемы с электронными кошельками — распространенное явление. Средства не поступают на карту или зависают на балансе платежной системы, вследствие чего у человека начинается паника. Если на PayPal не приходят деньги или платеж завис с подозрительным статусом, нужно просто обратиться к специалистам. Решение всегда есть. Просто напишите нам и мы поможем восстановить доступ к вашим финансам. 

🔝 ТОП-3 проблемы с кошельком PayPal

ПейПал — одна из самых популярных электронных платежных систем, но и она не лишена недостатков. Очень часто транзакции зависают внутри сети или не приходит код, а техподдержка попросту не реагирует на обращения пользователя. Рассмотрим самые популярные проблемы и расскажем, как их решить. 

🟡 На кошельке PayPal деньги в ожидании

Статус «Деньги в ожидании» указывает на то, что средства были отправлены, но временно заблокированы и не могут быть использованы получателем. Такая ситуация возникает, когда PayPal требуется подтвердить, что транзакция завершена успешно и без нарушений. Чаще всего этот статус применим к продавцам, которые только начали использовать платформу, или к тем, у кого высокий риск возврата платежей.

Например, если покупатель заказывает товар и оплата уже прошла, но товар еще не доставлен, PayPal может удерживать деньги, пока не получит подтверждение доставки. Это своего рода защита покупателя, которая помогает убедиться в получении заказанного товара. Ожидание может длиться от нескольких часов до 21 дня, в зависимости от активности и репутации аккаунта продавца, а также его истории транзакций.

🔵 Платеж в обработке

Когда транзакция имеет статус «Платеж в обработке»,  это означает, что процесс передачи средств еще не завершен. Обычно это временное состояние, которое возникает из-за технических особенностей работы платежных систем и банков. Процессинг платежа может занять несколько часов или даже дней, особенно если используются банковские переводы или платежи с кредитных карт. 

Задержки чаще всего вызваны проверкой данных для безопасности транзакций и уменьшения риска мошенничества. Это необходимо, чтобы убедиться, что транзакция была инициирована владельцем аккаунта, а не злоумышленником. В таких случаях PayPal связывается с банком отправителя и ожидает подтверждения, что средства могут быть переведены.

❗ Чтобы снизить появление статуса на PayPal средства в обработке, нужно использовать карты от лучших компаний. Изучите независимый рейтинг банков Stablereviews и выберите фирму с лучшими продуктами. Обратите внимание на отзывы, ведь в них клиенты подробно описывают всю подноготную сотрудничества с той или иной компанией. 

🟠 Почему горит статус на PayPal платеж удержан

Проблема появляется, когда система временно замораживает перевод средств по определенным причинам. Например, если на аккаунте продавца зарегистрированы подозрительные действия, есть открытые споры с покупателями, или необходимо дополнительно проверить информацию. 

Иногда происходит удержание на PayPal ваших средств, если система видит риск мошенничества или получает жалобы от клиентов. В подобных ситуациях платформа блокирует средства до разрешения всех споров и ограничивает функционал аккаунта. Это гарантирует, что покупатель защищен, и позволяет продавцу предоставить доказательства завершения сделки. Статус может сохраняться до тех пор, пока PayPal не получит все необходимые документы и подтверждения, а также не убедится в отсутствии угрозы для клиентов.

💰 Как решить проблему и вернуть контроль над деньгами?

Пользователям кажется, что самый простой вариант — это написать в техподдержку электронной платежной системы. Логично, но саппорт может отвечать неделями или откладывать рассмотрение заявки на разблокировку финансовых средств. В таких ситуациях следует обратиться к специалистам по чарджбэку. Мы поможем и обеспечим на высоком уровне:

• 🕵️ сбор всех необходимых документов;
• ⚖️ юридическое сопровождение;
• 💼 эффективную коммуникацию с банками и платежными системами;
• ✔️ разблокировку транзакции или полный возврат денег;
• 🎙️ бесплатную консультацию, в ходе которой ответим на все вопросы.

Просто заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами.

🔴 Заключение

Если удержан платеж на PayPal, транзакция заблокирована, в обработке или в ожидании, не теряйте драгоценное время. Запишитесь на бесплатную консультацию по вашим вопросам, чтобы получить конкретный результат. Наши специалисты занимаются возвратом денег не первый год и знают, как решить проблему в кратчайшие сроки.