🚨 Обманули на City-Exchange? Что делать и как вернуть деньги

City-Exchange — обменник криптовалют, который обещает быстрые транзакции, круглосуточную поддержку и выгодные курсы. Однако реальность для многих оказалась совсем другой: участились жалобы на зависшие переводы, неверные реквизиты, блокировки и отсутствие связи с техподдержкой.

Наша команда в StableReviews специализируется на юридической помощи пострадавшим от криптомошенников. Ниже — подробный разбор схем, связанных с City-Exchange, и пошаговые рекомендации, как действовать.

🔒 Как происходит мошенничество на City-Exchange?

Важно: мы не заявляем, что City-Exchange — это мошеннический проект. Но накопленные кейсы пользователей показывают — под этим брендом работают аферисты и используют площадку в своих схемах.

Основные способы обмана:

🔹 Фейковые версии сайта
Злоумышленники регистрируют похожие домены (например, city-exchange.cc, cityxchange.net), клонируют интерфейс и создают иллюзию настоящего обменника. Попав на такой сайт, пользователь переводит крипту и больше ничего не получает.

🔹 Отсрочка “по техническим причинам”
После перевода средств сайт сообщает, что транзакция находится на проверке. Это может длиться часами или сутками. В это время поддержка либо не отвечает, либо присылает шаблонные отписки.

🔹 Обман через “помощников” в Telegram
Люди, представляющиеся как сотрудники или партнёры City-Exchange, предлагают помощь с обменом. Чаще всего они просят перевести деньги им напрямую, а потом исчезают.

🔹 Фальшивые реквизиты
На поддельных сайтах могут отображаться адреса кошельков, отличающиеся от реальных. При переводе средств пользователь сам, не подозревая, отправляет деньги мошенникам.

💬 Отзывы пользователей:

«Обмен оформлен, деньги ушли, но прошло уже 48 часов — никакой обратной транзакции. Поддержка молчит.»
«Увидел City-Exchange на форуме, зашёл по ссылке. Позже понял, что это был неофициальный сайт. Деньги не вернулись.»

💸 Не могу вывести деньги с City-Exchange — в чём причина?

Самые частые ситуации, с которыми сталкиваются пользователи:

• ❌ Использовали фишинговую копию сайта
• ⏱ Обмен завис на стадии “обработка транзакции”
• ⚠️ Появилось требование “доплаты за комиссию”
• ❓ Получили реквизиты от поддельной поддержки
• 🧊 Поддержка перестала выходить на связь после получения средств

Если вы уже отправили деньги и не получили обратно эквивалент — не теряйте время. Сохраните все данные и начинайте фиксировать инцидент.

🚨 Что делать, если украли деньги с City-Exchange? 

1. 📸 Соберите доказательства: скриншоты формы обмена, адресов, чеков, переписки и URL сайта.
2. 🔍 Проверьте домен: официальный сайт City-Exchange должен совпадать с указанным на агрегаторах, например, BestChange.
3. ✉️ Напишите в поддержку (если доступна): зафиксируйте обращение.
4. ⚠️ Отправьте жалобу на агрегатор: если пришли на сайт через BestChange, там можно оставить негативный отзыв и запросить проверку обменника.
5. ⚖️ Обратитесь к юристам: чем раньше зафиксированы детали, тем выше шанс вернуть хотя бы часть средств.

📦 Реально ли вернуть деньги с City-Exchange?

🟢 Если платили с карты — есть шанс на чарджбэк через банк, особенно если транзакция была оформлена как покупка услуг.

🟡 Если отправляли криптовалюту — возможна идентификация адреса получателя через блокчейн. Если средства дошли до централизованной биржи, можно запросить заморозку.

🔴 Если общались с “помощниками” и переводили на P2P — возврат возможен, но требует точной фиксации личности получателя.

По нашим кейсам, вернуть частично или полностью средства удаётся в 30–60% случаев, при условии своевременного обращения.

🔐 Как не стать жертвой на City-Exchange?

✅ Проверьте:

• Адрес сайта в строке браузера (без тире, поддоменов и странных доменных зон)
• Источник ссылки — не заходите по рекламе или Telegram-ссылкам
• Есть ли обменник в списках агрегаторов (BestChange и пр.)
• Не требует ли поддержка “доплату” или фото документов
• Нет ли жалоб на форумах или сайтах отзывов

📢 Куда обращаться, если обманули на City-Exchange?

1. Оставьте заявку на сайте StableReviews — мы свяжемся и разберём ситуацию.
2. Подготовим жалобы в агрегаторы, банки, платёжные шлюзы.
3. Сформулируем грамотную юридическую стратегию.
4. Поможем зафиксировать все доказательства.

💬 Отзывы о City-Exchange: можно ли доверять?

Среди положительных отзывов есть и такие:

«Обмен прошёл быстро, получил деньги за 10 минут.»

Но всё чаще встречаются тревожные сигналы:

«Попросили оплатить дополнительную комиссию. После оплаты — тишина.»
«Сайт оказался поддельным. Деньги ушли, и никто не отвечает.»

Наша рекомендация: относитесь к City-Exchange с предельной осторожностью, особенно если зашли на сайт не напрямую, а по сторонней ссылке.

🔹 Заключение — как избежать потерь на City-Exchange

City-Exchange может использоваться как настоящими, так и поддельными обменниками. Именно поэтому каждое действие — от ввода сайта до отправки крипты — должно быть продуманным.

💡 Сомневаетесь? Проверьте сайт, спросите в чате, не торопитесь. Мошенники часто играют на эмоциях и спешке.

📌 Нужна помощь?
Оставить запрос на консультацию — наши юристы разберут ситуацию и подскажут, как вернуть деньги.