💱 Почему пропали деньги с CryptoYes — гайд по возврату денег

CryptoYes – это российский криптообменник. Онлайн-сервис появился относительно недавно, примерно в конце 2022 года​. Официально о запуске сервиса было объявлено в марте 2023 года​. Территориально компания находится в Санкт-Петербурге. У проекта есть офис в центре города​. Через CryptoYes можно быстро и безопасно обменять популярные криптовалюты на рубли и другие фиатные валюты. 

Обмены проводятся в полуавтоматическом режиме: 

1. 📝 Пользователь заполняет онлайн-заявку на сайте. 
2. 📞 Оператор сопровождает сделку в чате. 
3. ⏳ Заявленные сроки обмена – 5–15 минут после поступления вашей оплаты​, независимо от суммы. 

❗ На мониторингах встречаются жалобы: не могу вывести деньги с CryptoYes. Чтобы определить целесообразность сотрудничества, нужно определить, как именно обманывают мошенники. 

⚠️ Обзор схем мошенничества

Развод на CryptoYes устраивают левые аферисты, которые никак не связаны с обменником. Скамеры просто эксплуатируют популярную вывеску. Подробно рассмотрим самые популярные способы мошенничества. 

🌐 Фишинговые сайты КриптоЕс

Мошенники могут создать лендинг, очень похожий на официальный сайт криптообменника, с практически таким же дизайном и URL-адресом. Подделка может иметь просто один лишний символ. Попав на такой сайт и введя там данные заявки, пользователи отдают свои деньги мошенникам. 

По аналогичному принципу работают фишинговые e-mail рассылки. Письма якобы от CryptoYes с просьбой «подтвердить аккаунт» или «получить бонус», содержащие ссылки на поддельный ресурс. Криптомошенники часто прибегают к фишингу – создают фальшивые сайты или письма, имитирующие реальные сервисы​. 

Если кто-то жалуется, что ему взломали CryptoYes, возможно, он просто попался на фишинг. Единственный способ защититься — проявить бдительность и внимательно смотреть, какой именно сайт открывает владелец криптовалюты

🚩 Фейковые аккаунты в Telegram и соцсетях

У CryptoYes есть официальный контакт в Telegram @CryptoYes1​. Мошенники могут попытаться выдать себя за представителей поддержки, создав похожий ник (например, @CryptoYes_support или с ошибкой в названии) и писать пользователям напрямую. Они могут предложить провести обмен в обход сайта, по «особому курсу», или попросить предоплату/гарантийный взнос. Не доверяйте сообщениям от людей, которые первыми стучатся к вам от имени обменника – настоящая поддержка не будет сама выходить на вас, если вы ее не запрашивали. 

Все официальные коммуникации происходят либо через сайт (онлайн-чат)​, либо через опубликованные контакты (почта или указанный Telegram). Чтобы мошенники не украли деньги с CryptoYes, общайтесь с менеджерами поддержки только по официальным каналам связи, которые представлены на сайте сервиса.

🎁 Фальшивые акции и бонусы от cryptoyes.ru

Будьте осторожны с любыми обещаниями сверхприбыли. Например, если в соцсетях вы увидите объявление: «CryptoYes раздает 1 BTC каждому десятому клиенту» или «Специальное предложение – отправь 0.1 BTC и получи 0.2 BTC обратно от CryptoYes», можно с уверенностью сказать – это scam. Такие «раздачи» и удвоения – классическая схема обмана в криптомире. Надежные обменники не проводят подобные акции, тем более в личных сообщениях. 

Все актуальные бонусы или скидки будут опубликованы на официальных ресурсах. Если же вам в личку пришло письмо о каком-то розыгрыше от CryptoYes, не спешите радоваться – лучше перепроверьте информацию на самом сайте обменника или спросите у их поддержки напрямую, прежде чем участвовать. Это единственный способ защититься, чтобы вас не обманули на CryptoYes. 

💬 Честные отзывы пользователей о криптообменнике

Отзывы преимущественно положительные. На независимых мониторингах обменник имеет высокий рейтинг доверия: например, на Exnode он получил 722 положительных отзыва и 0 отрицательных​ – впечатляющий результат. На Bits.media рейтинг тоже максимальный: 5.0 из 5 на основе всех отзывов​. 

Клиенты хвалят оперативность и удобство сервиса. Например, один пользователь отметил, что ему доставили наличные рубли на руки, и это было очень удобно​ – видимо, курьерская доставка прошла быстро и без осложнений. Другой рассказал: «Вывел биток, спасибо ребятам», то есть успешно продал BTC и получил деньги​. Положительные отзывы подчеркивают честный обменный курс и вежливость сотрудников поддержки​. Многие чувствуют себя в безопасности, совершая крупные сделки через платформу, отмечая профессионализм команды.

Однако комментарии о том, что не пришли деньги на CryptoYes, тоже есть. Помимо отсутствия обещанных выплат, клиентов может отпугнуть довольно высокий минимальный порог сделки ~$1000​. Тем, кто хотел бы обменять небольшие суммы, проект не всегда подходит. Не всем нравится, что служба поддержки доступна не 24/7 – обменник не работает глубокой ночью, стандартное время работы ~с 11 утра до 11 вечера​. Также единично встречаются жалобы на технические моменты. Например, один клиент утверждал, что ему изменили курс обмена в последний момент, из-за чего он недополучил деньги, и написал, что мошенники на CryptoYes украли его деньги.

Другая история – пользователь жаловался в комментариях, что его обмен завис и пришлось ждать два дня решения от поддержки. Стоит отметить, что такие случаи – редкость, и неизвестно, связаны ли они с ошибкой самой платформы или, к примеру, с нарушением правил со стороны клиента. В любом случае если вам потребуется возврат средств с CryptoYes, запишитесь на консультацию к нашим экспертам и они помогут компенсировать убытки.

🚨 Заключение

Зная, как обманывают на CryptoYes, каждый пользователь сможет защитить свои цифровые активы от мошенников. В некоторых случаях возникает необходимость вывести деньги с заблокированного счета, пишите нам и мы поможем это сделать. У нас работают лучшие специалисты по чарджбэку, которые знают свое дело.