📌 COINONE (coinone.co.kr)

🧭 Кто перед нами?

Coinone — одна из старейших централизованных бирж Южной Кореи, основанная в 2014 году Кевином Ча. Она активно развивалась, внедряя нововведения вроде мобильного трейдинга, платформы Coinone Pro и стейкинга. В какой-то момент Coinone даже входила в пятёрку крупнейших корейских VASP (Virtual Asset Service Provider).

На бумаге у платформы всё стабильно: лицензия в Южной Корее, 170+ монет, продвинутый интерфейс и поддержка 24/7. Однако отзывы пользователей и отдельные инциденты последних лет сильно портят эту картину. Участники торгов жалуются на блокировку аккаунтов, невозможность вывести средства и списания якобы скрытых «support fees». Проблемы особенно остро проявляются у нерезидентов и в рамках стейкинга.

📋 Таблица с ключевыми данными

💬 Что пишут клиенты

Несмотря на кажущуюся надёжность, пользователи на форумах и в отзывах всё чаще называют Coinone токсичной площадкой. Особое недовольство вызывает вывод средств: пользователи жалуются, что переводы BTC и других активов могут зависнуть на несколько дней или вовсе не пройти. Некоторые утверждают, что после обращения в поддержку им сообщали о «временной блокировке» аккаунта без объяснения причин.

Отдельно стоит отметить стейкинг-продукты Coinone Plus. Пользователи сообщают, что после активации замораживаются не только проценты, но и основная сумма, а при попытке вывести появляются неизвестные комиссии. Один из комментаторов на VC.ru пишет: «Сумма заморожена уже месяц. Служба поддержки отвечает шаблонно или молчит».

На Trustpilot рейтинг Coinone — 1,8 из 5, и большинство оценок — негативные. Среди причин называют потерю доступа к средствам, отказ в возврате и общее игнорирование со стороны поддержки. Пример: «Потерял 0,3 BTC. На письмо не ответили, тикет закрылся через сутки».

🔍 Анализ на основе фидбэка

Coinone пытается удерживать лицо респектабельной биржи, но практика показывает наличие множества системных проблем. Самое тревожное — это игнорирование запросов пользователей и закрытие тикетов без решения. На фоне отсутствия прозрачной отчётности, невозможности получить внятный ответ и ограничений для нерезидентов, площадка теряет доверие даже внутри Кореи.

Дополнительный фактор риска — неполный KYC и сомнительные комиссии. Клиенты сообщают, что комиссия на вывод может отличаться от указанной на сайте. Также наблюдаются сбои в мобильном приложении, а у части пользователей оно попросту не открывается или выдаёт ошибку авторизации.

⚠️ Есть ли тревожные сигналы?

Да, и большинство из них подтверждается отзывами реальных клиентов. Биржа вроде бы существует давно и имеет лицензию VASP, но по уровню сервиса и поведению с пользователями выглядит как проект с крайне низкой ответственностью.

⚖️ Юридические несоответствия

У Coinone нет зарегистрированной лицензии за пределами Южной Кореи. Ранее биржа получала предупреждение от FIU, а в 2025 году снова попала под выездную проверку. Публикаций об итогах инспекции нет. Также неизвестна структура собственности компании и конечные бенефициары.

📉 Проблемы с выводом

Сбои и задержки вывода — основная претензия к Coinone. Люди теряют деньги, пытаясь перевести средства даже в рамках лимитов. Периодически всплывают жалобы на «support fee» — скрытые сборы при обращении в техподдержку. Это вызывает недоумение: пользователи уже заплатили комиссию, но с них взимают дополнительные суммы просто за помощь.

❗ ️ Прочие сигналы

Coinone активно рекламирует свои продукты (staking, node), но в них часто нет условий вывода или сроков разблокировки. На главной странице нет никакой информации о рисках, страховке активов или резервах. Поддержка работает только на корейском и через KakaoTalk, что усложняет общение иностранным пользователям. Формально Coinone входит в топ, но по факту работает по правилам, далёким от пользовательской защиты.

🧠 Мнение эксперта

Coinone создаёт образ технологичной и надёжной площадки, но за этим фасадом скрываются серьёзные проблемы с поддержкой, непрозрачными условиями и скрытыми комиссиями. Основные риски — это недоступность вывода, странные сборы и неспособность получить помощь. Такая модель поведения характерна не для регулируемой биржи, а для площадок с сомнительной мотивацией. На фоне роста конкуренции и ухудшения репутации Coinone может утратить и без того шаткое положение.

✅ Выводы: стоит ли доверять?

Coinone не вызывает доверия. Формально биржа старая, но по жалобам и обслуживанию она ничем не отличается от типичного проблемного обменника. Отсутствие глобальной лицензии, системные проблемы с выводом, support fee и заморозка средств делают её токсичной для трейдеров.

📨 Если вы столкнулись с проблемами на Coinone, не ждите. Обратитесь за бесплатной консультацией, расскажите, что произошло — мы подскажем, как вернуть деньги и зафиксировать доказательства. ✉️ Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!